《好久不见,日新月异》——记9月内训会
2018年9月4日,富隆集团每季度一次的大型内训会议在西安雍村饭店隆重举行,西安及郑州区域所有员工参与了此次会议。
会上总经理martin以:“好久不见,日新月异”开场,重新带领我们认识自己所处的行业,明确服务行业的竞争力是服务。所以每一位富隆的成员不管你处于什么岗位,都应该具有服务意识,为顾客,为同事,为企业提供“好的体验 超出期望”为核心的好的服务。
会议最后提出了三大计划,“马可波罗计划”、“猎豹计划”、“x计划”。公司已经给我们指明了方向,期待每一位同仁蓄势待发。
大会在合唱企业歌中拉开帷幕
总经理martin阐述什么是“好的服务”