自2019年西安中天富隆健康科技有限公司提出《首问负责制》，至今已有一年的时间，在这一年里企业职能部门的每一位小伙伴都在认真执行首问负责制，并对首问负责制的要求不断的深化。
        2020年6月13日，在中天富隆企业总部“秦”汉会议室召开了2020年首次《首问负责优秀职能部门颁奖》会议，通过运营评选本次获得首问负责最佳优秀团队——信息部！

        信息部部门长meissen携团队领奖并分享了获奖感言：能获的本次首问负责制优秀团队奖，很开心也很惊喜，开心是因为在分享会上看到了所有二线团队的努力，每个部门，每个人都很努力在执行首问负责制，努力更好的为一线服务；惊喜的是我们部门拔得头筹，能和这样的团队一起工作确实非常的爽，感谢团队中每个人的努力；同时也感谢其他部门同事的支持和努力，因为首问负责是需要我们共同配合才能做好的工作。在执行首问负责的过程中，我认为三个点比较重要，首先是回答的准确性，这个是基础；其次及时性，努力尽快回答问题；第三就是对回答解决问题一定要保持激情，一腔热血；
        此次颁奖会议的同时职能部门全员也进行了考试强化并对运营提出的意见建议进行了反省讨论，因为好的职业习惯会让我们终身受益，所以希望富隆企业的每一位员工都能做好客户服务闭环管理，从我开始到我结束，用自己的一腔热血给富隆带来美好的明天。